Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 25 mai 2018.

Bienvenue sur Brandquad – une plateforme cloud pour les fabricants qui aide à automatiser le travail avec le contenu commercial (“Brandquad” ou “nous”).

Brandquad souhaite vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles (“Données personnelles”). Les “Données personnelles” sont des informations qui vous identifient en tant qu’individu ou qui sont liées à un individu identifiable.

Cette politique de confidentialité (la “Politique de confidentialité”) décrit nos pratiques en lien avec les informations que nous collectons à travers brandquad.com et tout autre site web exploité par nous à partir duquel vous accédez à cette politique de confidentialité (les “Sites web”), à travers nos pages de médias sociaux (nos “Pages de médias sociaux”) ainsi que par les messages électroniques ou autres communications que nous vous envoyons qui renvoient à cette politique de confidentialité, ou par les produits et services que vous achetez ou souscrivez auprès de nous, y compris les services basés sur le cloud ou en ligne (par exemple, les solutions de logiciel en tant que service) fournis par Brandquad, également toute plateforme basée sur le cloud, logiciel téléchargeable, applications ou applications mobiles (y compris les applications de tablette), et tous les autres services fournis par nous ou liés à Brandquad, sur lesquels un lien vers cette politique de confidentialité est affiché, et toutes les autres communications avec des individus par des moyens écrits ou oraux (collectivement, tous les services y compris les Sites web et nos Pages de médias sociaux, les “Services”). Il décrit également vos choix en matière d’utilisation, d’accès et de correction de vos Données personnelles.

En visitant nos Sites web, ou en achetant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez cette politique de confidentialité.

Quelles Données Personnelles collectons-nous et traitons-nous?

Lorsque vous utilisez nos Services, visitez nos Sites ou nos Pages sur les réseaux sociaux, Brandquad peut collecter des informations, qui peuvent inclure des données personnelles.

Lorsque vous vous abonnez et utilisez nos Services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

– des informations de contact telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, ainsi que votre adresse postale et votre code postal, votre numéro de téléphone mobile, votre numéro de téléphone professionnel ;
– d’autres informations fournies par l’utilisateur telles que votre image/photo (que vous avez téléchargée), le nom de votre entreprise et votre poste, votre division/département dans l’entreprise, votre responsable hiérarchique et d’autres informations fournies par l’utilisateur lors de l’utilisation des Services ;
– des informations de retour, telles que le nom et l’adresse e-mail lorsque nous fournissons un retour d’information ou une assistance client à partir du Service ;
– des identificateurs de compte, tels que le nom d’utilisateur, le numéro de compte ou le mot de passe, etc. ;
– des informations collectées automatiquement telles que les informations collectées sur les Services grâce à des cookies et des technologies similaires, qui peuvent inclure l’IP, le type de navigateur et/ou de dispositif, les dates et les heures de la visite, de l’accès ou de l’utilisation du Service, etc.

Nous et nos fournisseurs de services peuvent collecter des données personnelles de différentes manières. De telles informations peuvent être collectées auprès de vous par l’intermédiaire des Services, par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour les Services ou la version démo, que vous enregistrez votre compte dans les Services, que vous utilisez les Services, que vous vous inscrivez à une newsletter ou remplissez un formulaire sur les Sites, que vous répondez à un sondage, que vous publiez des données sur les Services, que vous interagissez avec d’autres utilisateurs des Services par l’intermédiaire de fonctionnalités de communication ou de messagerie, ou que vous nous envoyez des demandes liées au service client. Nous pouvons recevoir vos données personnelles d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing conjoints, des plateformes de médias sociaux (y compris de personnes avec lesquelles vous êtes amis ou autrement connectées) et d’autres tiers.

Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous et nos prestataires de services utilisons les données personnelles à des fins légitimes d’affaires, notamment les suivantes : (i) vous fournir les Services et satisfaire vos demandes ; (ii) vous envoyer des communications de Services ; (iii) évaluer les besoins de votre entreprise pour déterminer ou suggérer des Services appropriés ; (iv) vous envoyer les informations demandées sur les Services ; (v) répondre aux demandes de service client, aux demandes d’informations, aux questions et aux préoccupations ; (vi) administrer votre compte et vous fournir un service client associé ; (vii) vous envoyer des courriels périodiques et/ou des messages via les Services avec des avis importants ou des informations sur les Services (mises à jour, correction de bugs, etc.) ; (viii) personnaliser votre expérience sur les Services en présentant des produits et offres adaptés à vous ; (ix) vous envoyer des communications promotionnelles et marketing que nous croyons pouvoir vous intéresser ; (x) vous envoyer des informations administratives, telles que les modifications de nos termes, conditions et politiques ; (xi) faciliter les transactions de facturation et de paiement pour l’utilisation de nos Services ; (xii) analyse de données, afin d’améliorer l’efficacité de nos Services ; (xiii) améliorer, améliorer ou modifier nos Services ; (xiv) recueillir des commentaires pour améliorer notre site Web, notre service client, identifier les tendances d’utilisation, déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, etc. ; (xv) développer de nouveaux produits et services ; (xvi) être efficace quant à la manière dont nous remplissons nos obligations légales, réglementaires et contractuelles, ainsi que pour des fins de surveillance de la fraude et de la sécurité.

Nous effectuerons ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer à une obligation légale et/ou parce que nous avons un intérêt légitime. Notre intérêt légitime est notre intérêt en tant qu’entreprise à conduire et à gérer Brandquad pour nous permettre de vous fournir les Services et de vous offrir la meilleure expérience. Nous fournirons des services personnalisés et/ou enverrons des communications promotionnelles et marketing soit avec votre consentement, soit parce que nous avons un intérêt légitime. Nous pouvons également traiter les données sur votre consentement, en le demandant au moment approprié.

Si vous avez des questions sur ou avez besoin d’informations supplémentaires sur la base légale sur laquelle nous collectons et utilisons vos Données Personnelles, vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact

A qui divulguons-nous vos Données Personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être divulguées :

– À nos filiales aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

– À nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que des serveurs et un hébergement de site web, une analyse de données, une facturation et/ou un traitement de paiement, un traitement de commande, une fourniture de technologie de l’information et d’infrastructure connexe, des services publicitaires en ligne, un service client, des solutions d’assistance, une livraison de courriels, une vérification et d’autres services.

– Par vous, sur des forums de discussion, des chats, des blogs et d’autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et des contenus (y compris, sans limitation, les forums et nos pages de médias sociaux). Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez par le biais de ces services deviendra publique et pourra être disponible pour d’autres utilisateurs et le grand public.

– Autres utilisations et divulgations. Nous pouvons également utiliser et divulguer vos données personnelles que nous croyons nécessaires ou appropriées, surtout lorsque nous avons une obligation légale ou un intérêt légitime de le faire : (a) pour se conformer à la loi applicable ; (b) pour faire respecter nos conditions d’utilisation ; et (c) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos filiales, de vous ou d’autres. De plus, nous avons un intérêt légitime à utiliser, divulguer ou transférer votre information à un tiers en cas de toute réorganisation, fusion, vente, coentreprise, affectation, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de notre stock (y compris en cas de tout redressement judiciaire ou de tout autre procédure similaire).

Des détails supplémentaires peuvent être fournis sur demande.

Utilisons-nous des cookies et/ou collectons-nous d’autres informations ?

Les cookies nous permettent de collecter des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les Services, les pages visitées, les préférences de langue et autres données de trafic anonymes. Nous pouvons utiliser des cookies qui nous permettent de personnaliser nos Services, tels que la mémorisation des informations d’un utilisateur, la fourniture d’annonces, de contenu et d’informations personnalisés, le suivi de vos entrées, soumissions et statut dans toutes les promotions ou autres activités sur les Services. Nous et nos prestataires de services peuvent utiliser des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic du site et l’interaction du site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences de site et des outils à l’avenir, pour des raisons de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations de manière plus efficace, pour surveiller et analyser l’efficacité des Services et pour personnaliser votre expérience. Les cookies tiers peuvent être utilisés à des fins de performance et de fonctionnalité, par exemple ceux définis par les fournisseurs d’hébergement et peuvent varier en fonction du client/hébergement. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les cookies en visitant http://www.allaboutcookies.org.

Les types de cookies suivants sont utilisés dans les sites Web :

– Cookies essentiels pour le site – ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles à travers nos sites Web et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités.
– Cookies de performance et de fonctionnalité – ces cookies améliorent notre performance sur notre site.
– Cookies d’analyse et de personnalisation – ces cookies collectent des informations qui sont utilisées soit sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment nos sites Web sont utilisés ou à évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing, soit pour nous aider à personnaliser nos sites Web pour vous. »
– Cookies publicitaires – ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous.

Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées à l’aide de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de refuser automatiquement les cookies ou de choisir de refuser ou d’accepter un cookie (ou des cookies) particulier provenant d’un site Web particulier.

Nous utilisons Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur le trafic du site Web, l’utilisation des Services et faire un rapport sur les activités et les tendances. Google opère de manière indépendante de nous et a sa propre politique de confidentialité, que nous vous conseillons fortement de consulter. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en allant sur www.google.com/policies/privacy.

Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement à travers votre appareil.

Si nous sommes tenus de traiter ces autres informations collectées comme des données personnelles en vertu de la loi applicable, nous pouvons les utiliser et les divulguer aux fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons les données personnelles, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Téléchargement et stockage de données via les Services

Les utilisateurs des services peuvent stocker ou télécharger dans les services des données de contenu commercial et de nature commerciale. Ces données ne doivent pas inclure les données personnelles de vos clients ou clients. Sauf si nous sommes explicitement d’accord autrement par écrit, vous ne nous enverrez pas, vous ne nous divulguerez pas et vous ne traiterez aucune donnée personnelle de vos clients ou clients sur ou à travers les services ou autrement à nous.

Brandquad ne possède pas, ne contrôle pas ou n’oriente pas l’utilisation de toutes les données ou informations stockées ou traitées par un utilisateur via les services. Seuls les utilisateurs sont habilités à accéder, à récupérer et à orienter l’utilisation de ces informations. Brandquad est largement ignorante de l’information qui est réellement stockée ou mise à disposition par un utilisateur aux services et n’y accède pas directement, sauf si nécessaire pour fournir les services (y compris pour répondre aux demandes de support, fournir des travaux de développement, de maintenance, de mises à jour, etc.), telle que sinon autorisée par vous ou exigée par la loi. Brandquad n’est pas responsable du contenu des données et des informations stockées sur ses serveurs (ou ceux de ses sous-traitants) à la discrétion de l’utilisateur ni de la manière dont l’utilisateur collecte, gère la divulgation, distribue ou traite autrement ces informations.

Si des données personnelles de vos clients ou clients seront téléchargées par l’utilisateur sur ou à travers les services, Brandquad n’a pas de relation directe avec les personnes dont les données personnelles elle héberge en tant que parties des données téléchargées par l’utilisateur. Chaque utilisateur est responsable de fournir une notification à ses clients et à des tiers concernant le but pour lequel il collecte leurs données personnelles et la manière dont ces données personnelles sont traitées dans ou à travers les services en tant que parties des données téléchargées par l’utilisateur.

Vous nous autorisez et les prestataires de services que nous utilisons à traiter les informations que vous avez téléchargées dans nos systèmes pour fournir, améliorer, améliorer, soutenir et exploiter les services et leur disponibilité et pour compiler des rapports statistiques et enregistrer des insights sur les modèles d’utilisation.jours

Accès, choix et vos autres droits (clients spécifiques de l’EEE)

Si vous êtes un résident individuel dans l’EEE, vous avez les droits suivants en matière de protection des données concernant les données personnelles collectées et traitées par Brandquad en tant que responsable de traitement :

– Si vous souhaitez consulter, accéder, corriger, mettre à jour, restreindre ou demander la suppression des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies, ou si vous souhaitez demander une copie électronique de vos données personnelles dans le but de les transmettre à une autre entreprise (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est accordé par la loi applicable), vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant.

– Vous avez le droit de vous désabonner des communications marketing que nous ou nos affiliés vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « désinscription » ou « désabonnement » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons, ou en nous contactant.

– Si nous avons collecté et traité vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni ne affectera le traitement de vos données personnelles effectué en se basant sur des motifs de traitement légaux autres que le consentement.

– Vous avez le droit de faire une plainte auprès d’une autorité de protection des données à propos de notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité de protection des données locale.

Nos coordonnées sont fournies ci-dessous dans cette politique de confidentialité. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Nous essaierons de répondre à vos demandes dès que raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous vous désabonnez des e-mails marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, auxquels vous ne pouvez pas vous désabonner.

Autres communications

Si vous utilisez nos Services, nous vous enverrons des courriels et/ou des annonces contenant des informations administratives liées au(x) Service(s) lorsque cela sera nécessaire. Par exemple, si notre Service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pourrions vous envoyer un courriel. En général, vous ne pouvez pas vous désabonner des communications qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez désactiver votre compte et ne pas utiliser nos Services.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé compte tenu des buts pour lesquels elles ont été obtenues. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent : (i) la durée de notre relation en cours avec vous et la fourniture des Services ; (ii) lorsque nous avons une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; ou (iii) de manière raisonnable compte tenu de notre position légale (comme en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

Après l’annulation ou la résiliation des Services, vous aurez un minimum de trente (30) jours pour récupérer votre contenu/données hébergées sur les Services. Toute information téléchargée par l’utilisateur peut être supprimée après la période de trente (30) jours.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour maintenir la sécurité de vos données personnelles. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié en fonction du risque de traitement de vos données personnelles. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 %.

Brandquad ne garantit ni ne garantit la sécurité totale du contenu, des données ou des informations téléchargées par l’utilisateur. Nous ne pouvons pas garantir ni assurer la sécurité de toute information que vous nous transmettrez ou que vous stockerez sur les Services, et vous le faites à vos risques et périls. Nous ne pouvons pas non plus garantir que ces informations ne seront pas accessibles, divulguées, altérées ou détruites en raison d’une violation de l’un de nos dispositifs de sécurité physique, technique ou de gestion.

Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre ou vos mots de passe et à votre ordinateur ou appareil, et que vous vous déconnectiez lorsque vous utilisez un ordinateur partagé.

Si nous prenons connaissance d’une violation des systèmes de sécurité, nous vous informerons, ainsi que les autorités, de la survenance de la violation conformément à la loi applicable.

Divulguons-nous des informations en dehors de l’EEE ?

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou où nous engageons des prestataires de services, et en utilisant les services, vous consentez au transfert d’informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis et les pays de l’EMEA, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les services de police, les agences réglementaires ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être habilités à accéder à vos données personnelles.

Informations complémentaires sur l’EEE : Certains des pays en dehors de l’EEE sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données selon les normes de l’EEE. Pour les transferts depuis l’EEE vers des pays considérés comme non adéquats par la Commission européenne, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que des clauses contractuelles standard adoptées par la Commission européenne pour protéger vos données personnelles.

Liens, services et fonctionnalités tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des liens, des produits ou des services tiers sur nos sites web ou nos services. Cette politique de confidentialité ne traite pas et nous ne sommes pas responsables de la politique, de l’information ou d’autres pratiques de tout tiers, y compris tout tiers exploitant un site web ou un service auquel les services sont liés. L’inclusion d’un lien sur les services ne signifie pas l’approbation du site ou du service lié par nous ou par nos affiliés. Ces sites web et services tiers ont des politiques de confidentialité séparées et indépendantes. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez nos services et à lire les politiques de confidentialité de chaque site qui collecte des données personnelles.

En outre, nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation ou de sécurité d’autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur, fournisseur de plateforme de médias sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de service sans fil ou fabricant d’appareils, y compris en ce qui concerne toutes les données personnelles que vous divulguez à d’autres organisations via ou en relation avec nos services et/ou pages de réseaux sociaux.

Utilisation des Services par des enfants et des mineurs

Les Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de dix-huit (18) ans et nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles auprès de personnes de moins de dix-huit (18) ans.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date en haut de cette politique de confidentialité indique quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur les Services. Votre utilisation des Services suite à ces modifications signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

Comment nous contacter ?

Brandquad est ouvert aux questions ou commentaires que vous pourriez avoir concernant notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à info@brandquad.io. Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à votre préoccupation.